2月2日，在河北省張家口市崇禮區(qū)舉辦的“2025抖音生活服務(wù)北部大區(qū)年度峰會”上，蘇州金雞湖凱賓斯基大酒店憑借在數(shù)字化經(jīng)營、品牌創(chuàng)新及服務(wù)質(zhì)量方面的突出表現(xiàn)，榮獲“2025抖音生活服務(wù)·年度先鋒成長獎”。該獎項旨在表彰在數(shù)字化轉(zhuǎn)型與高質(zhì)量發(fā)展中表現(xiàn)突出的酒旅企業(yè)。值得一提的是，蘇州金雞湖凱賓斯基大酒店作為唯一一家國有單體酒店獲此殊榮，充分體現(xiàn)了國有酒店在市場化與數(shù)字化運(yùn)營中的積極成效。
峰會匯聚了全國各地行業(yè)主管部門代表及平臺合作伙伴，共同探討文旅消費新趨勢與數(shù)字化賦能新路徑。大會對抖音生活服務(wù)平臺上表現(xiàn)突出的酒店和品牌進(jìn)行了表彰。蘇州金雞湖凱賓斯基大酒店通過抖音渠道實現(xiàn)2025年度銷售額突破2000萬元，同時在內(nèi)容運(yùn)營、直播營銷及用戶口碑等方面取得顯著成績，成為區(qū)域酒店業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典型實踐。
作為金雞湖酒店集團(tuán)旗下的重要成員，酒店由國際知名奢華品牌凱賓斯基管理，深度融入蘇州城市發(fā)展大局。在傳承歐式典雅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的同時，積極融入江南文化特色，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，為賓客提供高品質(zhì)旅居體驗。
近年來，酒店順應(yīng)消費升級與渠道變革趨勢，積極布局?jǐn)?shù)字平臺，通過實地探店直播、主題內(nèi)容傳播及線上線下一體化營銷等方式，有效提升品牌影響力和客戶觸達(dá)效率，為行業(yè)提供了有益實踐。
此次榮獲“年度先鋒成長獎”，既是對酒店綜合實力與服務(wù)口碑的權(quán)威認(rèn)可，也體現(xiàn)了國企單店在數(shù)字化運(yùn)營與創(chuàng)新發(fā)展中的示范作用。未來，酒店將以此為契機(jī)，持續(xù)深化與平臺及產(chǎn)業(yè)鏈伙伴合作，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和賓客滿意度，積極推動蘇州酒店及文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
編輯 杭曉美
2026年2月12日
