蘇州工業園區金雞湖街道玲東社區于2015年成立，常住人口5987人，其中18周歲以下兒童1337人，兒童占比達22%，是一個典型的對兒童友好建設需求迫切的社區。然而在發展初期，社區面臨著兒童專屬游樂空間嚴重匱乏以及適配性活動用房稀缺的重大問題。

多方協同破難題

為破解兒童成長空間不足、服務供給不匹配的難題，社區秉持“玲東雅韻潤童心，吳韻筑夢向未來”的兒童友好建設理念，充分發揮“社區黨支部+樓棟黨小組+黨員骨干”三級治理體系的引領作用。多次聯合物業、業主委員會召開三方聯動座談會，通過發放專項問卷、開展入戶走訪、征集兒童議事等形式，全面摸排居民和兒童的實際需求，廣泛收集意見建議。

在此基礎上，社區充分盤活小區閑置空地、邊角地以及戶外花園資源，創新探索“1+2+3+N”工作模式，以黨建引領為核心，依托“婦聯+網格”雙治理隊伍，深化家校社協同聯動，凝聚志愿者隊伍、專業社會組織、共建單位等多方力量。同時，配套運用“12345”工作法，破解建設推進中的堵點與難點，全速推動兒童友好社區建設落地見效，全力打造家門口的“15分鐘兒童友好服務圈”。

空間場景齊煥新

社區依托“雅韻學堂”特色品牌，構建了“一中心三基地”的全場景成長矩陣。兒童議事角立足于“1米高度”視角，搭建起傾聽兒童心聲、吸納兒童智慧的平臺。通過設置“心靈樹洞”意見箱，鼓勵兒童大膽建言獻策。議事角成立僅兩個月便收集到17條兒童訴求與建議。其中，對兒童“議事員”汪欣羽提出的小區道路拼接縫隙存在安全隱患問題，社區第一時間聯動物業完成了修補整改，讓孩子們切實感受到自己的聲音能夠被聽見、意見能夠被采納。

社區“雅韻學堂”圍繞弘揚中華優秀傳統文化、培育文明素養、學習歷史知識、助力健康成長這四大主題，常態化開展非遺手工制作體驗、詩歌朗誦、繪本及民俗文化歷史小課堂和環保志愿服務等活動，致力于培育知禮、文雅、自信的新時代青少年。全新升級的213平方米兒童游樂園，配備了攀爬網、秋千、滑滑梯等多樣化的游樂設施，平均每周接待兒童207人次，成功達成了“孩均1平方米”的活動空間目標，解決了孩子們“無處可玩”的難題。同步打造的“一畝花田”自然實踐基地，讓兒童能夠自主認領種植地塊，全程參與播種、養護、收獲的過程，在親近自然的實踐中體驗勞動樂趣、學習成長知識。

服務體系再升級

在服務體系構建方面，社區圍繞制度保障、空間優化、服務供給、文化浸潤、關愛幫扶這五大維度，搭建了覆蓋0-18歲全年齡段的兒童友好服務體系。通過常態化開展早教啟蒙、親子互動、成長沙龍、安全教育、心理疏導等多元化活動，形成了“社區統籌、多方參與、精準服務”的聯動模式。針對家庭普遍關注的暑期兒童照護難題，社區推出“雅韻學堂”公益暑托班，切實消除雙職工家庭的后顧之憂，讓孩子們度過安全、充實且有意義的假期。

如今，改造升級后的兒童友好小花園已成為孩子們課后、周末的首選打卡地，曾經閑置的“邊角地”徹底變身孩子們的“快樂天地”。但社區并未止步于硬件設施的完善，針對兒童參與社區治理渠道不足、空間人文價值有待深度激活等問題，2026年社區啟動“童創花園·智獻治理”未成年人共建實踐攻堅項目。該項目以兒童友好小花園為核心陣地，聯動社區閱讀角資源，創新推出“前置協商+主題共創”三階參與模式，融合手工創作、治理建言、書籍置換、責任共建四大板塊，通過“舊書換綠植”的創新形式打通空間聯動，引導未成年人從項目設計、實施到后續管理全過程參與社區治理，真正實現“我的社區我做主”。

從最初補齊兒童活動空間的硬件短板，到優化全周期服務供給，再到推動兒童參與社區治理的人文共建，玲東社區一步一個腳印，實現了兒童友好社區建設從“有場所”到“有溫度”、從“建好”到“用好”的迭代升級。

接下來，玲東社區將持續聚焦兒童全面發展需求，不斷拓寬兒童參與渠道、創新服務形式與活動載體，讓更多孩子在參與中收獲成長、實現價值，全力打造讓“小朋友歡喜，大朋友放心”的兒童友好幸福家園，以兒童友好的“小支點”撬動社區治理的“大變化”。

編輯 陸沁

2026年4月20日