近日，蘇州工業園區婁葑街道香堤社區香堤瀾灣花園小區業主投票結果出爐，優尼科物業成功續聘。這份續聘合同，承載著居民對物業服務的認可，也折射出大家對“社區牽頭、物業履職”協同治理模式的信賴。

此前的服務周期內，香堤社區主動搭建起“協商議事+問題督辦”一體化的治理平臺，在暢通居民訴求反饋渠道、收集急難愁盼問題的同時，建立專項督辦清單，以閉環機制推進整改落實，為物業精準履職提供了清晰的“行動指南”。

面對小區基礎設施老舊、出行安全隱患等痛點，物業依照問題清單逐項推進，小區大門整體換新，刷新家園整體“顏值”；塌陷路面被快速排查修復，居民腳下更加安心；老舊污水管網全面升級，積水、排污不暢等長期困擾居民的難題得到有效根治；小區全域加裝噴淋、煙感等消防設施，監控設備優化后實現全覆蓋，居家安全防線更加牢固。同時，聚焦居民關切的公共收益管理問題，社區聯合物業多次召開協商議事會，推動建立規范化、透明化管理機制，嚴格規范小區公共收益的收繳、使用和公示全流程，真正實現“取之于民、用之于民”。

物業續聘并非終點，而是服務升級的新起點。在社區的全程監督與指導下，優尼科物業結合民意需求，公示了下一階段重點改造提升計劃。其中，“非機動車坡道品質提升專項改造”被列為重點民生項目，將針對性優化坡道坡度、防滑設施及通行環境，切實解決居民非機動車出行不便、坡道老舊破損等問題。從需求征集到方案落地，社區全程參與把關，確保新一輪服務始終對準居民的真實期盼。

下一步，香堤社區將持續緊盯民生需求，不斷細化服務舉措、補齊治理短板、暢通溝通渠道，用心用情解決民生難題，全力打造環境優美、治理有序、鄰里和睦的幸福宜居社區。

編輯 王詩琦

2026年6月25日