基層治理的“最后一公里”，正是服務群眾、凝聚人心的“關鍵著力點”。為此，蘇州工業園區斜塘街道星濤社區扎實推進“精網微格”主題實踐活動，采取“立規制、深走訪、解難題”三步走策略，將治理觸角延伸至樓棟、家庭乃至居民內心。

立規明矩，編織細密“責任網”

星濤社區黨委堅持制度先行，率先推進“立規制”工作，將原有12個綜治網格細化為60個“微網格”，實現兩委班子成員全員下沉網格。每個微網格由一名專職網格員牽頭，吸納居民小組長、居民代表、黨員及熱心居民志愿者組建“微格議事團”，切實推動“精網微格”工作落地見效。網格員老周所持《民情日記》充分印證工作成效——以往網格規模大、事務繁雜，難免存在疏漏；現微網格內居民家庭情況、特殊困難等均清晰掌握。這一由制度構建的“責任網”，既明確了職責邊界，更切實保障了民生需求。

腳板丈量，精準對接“微心愿”

網格工作關鍵在深入基層、服務群眾。星濤社區網格員嚴格落實“每日一小時”工作制度，認真履行“民情快遞員”職責，逐戶走訪了解群眾需求。從退休居民希望展示歌舞才藝，到七旬老人期盼聆聽家鄉戲曲，各類“微心愿”均被詳細記錄在走訪日志中。這些個性化訴求集中體現了社區居民需求的多元化特點。通過走訪工作，網格員小翁深刻認識到：“走訪不僅是信息采集，更要傾聽群眾心聲，居民不僅需要服務，更需要歸屬感與認同感。”

真抓實干，搭起鄰里“連心橋”

群眾的訴求就是工作的方向。針對走訪中收集到的“才藝展示”與“聽戲需求”，星濤社區黨委迅速組織召開“微網格議事會”，堅持問題導向，整合轄區資源，將放映廳改造為“睦鄰小劇場”，邀請有才藝的居民登臺表演，既為“能者”搭建了展示平臺，也滿足了“愿者”的文化需求。這一以群眾需求為出發點、以網格力量為支撐的互動模式，有效豐富了社區文化生活，促進了鄰里關系和諧，使“微網格”真正成為凝聚人心、傳遞溫暖的紐帶。

“精網微格”，網格是載體，精細是要求，服務是本質，一張張微網格，兜起了居民柴米油鹽的瑣碎，也托起了居民對美好生活的向往。未來，斜塘街道星濤社區將繼續深化“精網微格”實踐，讓這股浸潤民心的新風，吹遍轄區的每一個角落。

編輯  翁月芳

2026年4月16日